$IMAGE1-left$Больше половины россиян (56%) считают, что Сбербанк - их основной банк. Об этом свидетельствует исследование, проведенное агентством комплексного обслуживания Profi Online Research. На втором месте рейтинга - банк ВТБ24 - 10% респондентов считают его своим банком. 5% опрошенных видят своим банком - Альфа-Банк. На четвертом месте с 3% - банк "Русский стандарт". Банк Москвы, Газпромбанк и Райффайзенбанк своим назвали по 2% наших соотечественников.

Анализ показал, что подавляющее большинство опрошенных граждан (48%) довольно качеством обслуживания в своем основном банке. Лишь 6% выразили недовольство.

Из главных недостатков в обслуживании кредитно-финансовых организаций россияне отмечают очереди. Четверть (25%) респонденты не хотят впустую тратить свое драгоценное время, в то время как отделения банков не справляются с большим притоком клиентов. 22% россиян жалуются на недостаточное количество банкоматов. В рейтинге недостатков такие характеристики, как низкие п ... Читать дальше »